ไอโฟนอัพเดทอะไรไม่ได้เลย ทำยังไงดีคะ

คือใช้ไอโฟนต่อจากพี่อะค่ะ แล้วพี่ลืมแอปเปิ้ลไอดีอันเก่า ติดไอคราว เราเอามาใช้ต่อ เราก็ใส่แอปเปิ้ลไอดีเก่าเราที่เรามีอยู่แล้วซึ่งเราก็จำรหัสจำอีเมลได้ทุกอย่างค่ะ แต่พออัพเดตมันขึ้นให้ใส่รหัสแอปเปิ้ลไอดีเก่าของพี่อะค่ะแต่พี่ลืมไปแล้ว ทำยังไงให้มันขึ้นให้ใส่แอปเปิ้ลไอดีเราแทนคะ